— Terms and conditions —

PALAUTUS JA PERUUTUS
Kaikilla Luisustoren tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto-, palautus- ja peruutusoikeus
Kuluttajasuojalain mukaisesti sinulla on oikeus perua kaupat ja palauttaa tilaamasi tuotteet takaisin meille 14 vuorokauden sisällä ostohetkestä. Sama oikeus koskee myös, mikäli haluat vaihtaa tuotteita. Huomioithan, että vaihdettavan ja/tai palautettavan tuotteen tulee olla edelleen myyntikuntoinen. Vaihto ja palautus on maksutonta.
Kun vaihdat tai palautat tuotetta, toivomme että ilmoitat siitä meille etukäteen. Tämä nopeuttaa asiasi käsittelyä. Paras tapa ilmoittaa vaihdosta ja/tai palautuksesta on laittaa meille asiasta sähköpostia. Kuva kertoo parhaiten ongelman. Kerrothan viestissäsi ainakin yhteystietosi ja tilausnumerosi, niin pääsemme samantien käsittelemään asiaasi. Kaikki tarvittavat tiedot löydät tilausvahvistuksesta, joka on toimitettu Sinulle sähköpostina tilauksen yhteydessä. Sähköposti on toimitettu siihen osoitteeseen, joka tilauslomakkeeseen on syötetty.


Rahojen palauttaminen
Maksamme hyvityksen palauttamastasi tuotteesta kun se on palautunut meille, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa päiväyksestä, jolloin olemme vastaanottaneet ilmoituksesi oston palautuksesta. Huomioithan kuitenkin, että voimme maksaa hyvityksen vasta kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.


HUOM! Palauttaessasi tuotteita meille, huolehdithan niiden riittävästä suojauksesta.
Reklamaatiot - Apua, tuotteessani on vika!
Mikäli käy niin ikävästi että toimittamassamme tuotteessa on jokin vika, ilmoitathan asiasta meille välittömästi. Näin pääsemme asiassa mahdollisimman nopeasti eteenpäin. Tee reklamaatio sähköpostitse luisusgarage@gmail.com. Kerro viestissäsi yhteystietojesi lisäksi mahdollisimman tarkasti reklamaation syy, se auttaa meitä työssämme.
Ilmoitukset viallisesta tuotteesta on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä kun olet huomannut virheen tai virhe olisi tullut huomata. Viallisen tuotteen tilalle toimitamme uuden. Viallinen tuote on palautettava takaisin meille.

Myymme tuotteita viritys- ja kilpailukäyttöön, jolloin emme myönnä takuuta millekkään tuotteelle. Emmekä myöskään suosittele ja ota vastuuta käytettäessä niitä tieliikenteessä. Asiakkaan tulee itse huolehtia mahdollisesta muutoskatsastuksesta.


Reklamaatioiden ja palautusten toimitusosoite:

Luisu's Garage Martinsyrjäntie 8 B 4 05810 Hyvinkää

Voimassa 26.12.2019 alkaen