— Terms and conditions —
PALAUTUS JA PERUUTUS
Kaikilla Luisustoren tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto-, palautus- ja peruutusoikeus
Kuluttajasuojalain
mukaisesti sinulla on oikeus perua kaupat ja palauttaa tilaamasi
tuotteet takaisin meille 14 vuorokauden sisällä ostohetkestä. Sama
oikeus koskee myös, mikäli haluat vaihtaa tuotteita. Huomioithan, että
vaihdettavan ja/tai palautettavan tuotteen tulee olla edelleen
myyntikuntoinen. Vaihto ja palautus on maksutonta.
Kun vaihdat tai
palautat tuotetta, toivomme että ilmoitat siitä meille etukäteen. Tämä
nopeuttaa asiasi käsittelyä. Paras tapa ilmoittaa vaihdosta ja/tai
palautuksesta on laittaa meille asiasta sähköpostia. Kuva kertoo parhaiten ongelman. Kerrothan
viestissäsi ainakin yhteystietosi ja tilausnumerosi, niin pääsemme
samantien käsittelemään asiaasi. Kaikki tarvittavat tiedot löydät
tilausvahvistuksesta, joka on toimitettu Sinulle sähköpostina tilauksen
yhteydessä. Sähköposti on toimitettu siihen osoitteeseen, joka
tilauslomakkeeseen on syötetty.
Rahojen palauttaminen
Maksamme hyvityksen palauttamastasi tuotteesta kun se on palautunut meille, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa
päiväyksestä, jolloin olemme vastaanottaneet ilmoituksesi oston
palautuksesta. Huomioithan kuitenkin, että voimme maksaa hyvityksen
vasta kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Suoritamme palautuksen sillä
maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa,
ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun ja joka tapauksessa siten,
että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
HUOM! Palauttaessasi tuotteita meille, huolehdithan niiden riittävästä suojauksesta.
Reklamaatiot - Apua, tuotteessani on vika!
Mikäli
käy niin ikävästi että toimittamassamme tuotteessa on jokin vika,
ilmoitathan asiasta meille välittömästi. Näin pääsemme asiassa
mahdollisimman nopeasti eteenpäin. Tee reklamaatio sähköpostitse luisusgarage@gmail.com. Kerro viestissäsi yhteystietojesi lisäksi
mahdollisimman tarkasti reklamaation syy, se auttaa meitä työssämme.
Ilmoitukset
viallisesta tuotteesta on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä kun
olet huomannut virheen tai virhe olisi tullut huomata. Viallisen
tuotteen tilalle toimitamme uuden. Viallinen tuote on palautettava
takaisin meille.
Myymme
tuotteita viritys- ja kilpailukäyttöön, jolloin emme myönnä takuuta
millekkään tuotteelle. Emmekä myöskään suosittele ja ota vastuuta
käytettäessä niitä tieliikenteessä. Asiakkaan tulee itse huolehtia mahdollisesta muutoskatsastuksesta.
Reklamaatioiden ja palautusten toimitusosoite:
Luisu's Garage Martinsyrjäntie 8 B 4 05810 Hyvinkää
Voimassa 26.12.2019 alkaen